根据您描述的情况，三星手机如果ROOT后，在连接Kies驱动软件的时候，手机权限已经更改了，通常是不支持升级系统软件的，如果通过第三方软件刷回之前的系统软件，由于手机的权限已经更改了，还无法再次恢复手机权限的，所以为了保障您的权益，我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522追问
可是我没有通过第三方软件ROOT啊！
追答建议您送修检测一下手机
追问那就是说我已经享受不了，保修的权利了呗？
追答抱歉，网络中我们无法对实物进行具体的检测，无法进行最后的判定，需要服务中心根据实际检测结果进行判定。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
我的手机是I8552更新系统时,他显示“您的设备已修改,软件不可用”什么意...
根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。2.手机有足够的电量 (多于 50%)3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装...
恢复出厂设置后为什么不能系统更新了
尊敬的三星用户您好：根据您描述的情况，三星手机如果ROOT后，在连接Kies驱动软件的时候，手机权限已经更改了，通常是不支持升级系统软件的，如果通过第三方软件刷回之前的系统软件，由于手机的权限已经更改了，还无法再次恢复手机权限的，所以为了保障您的权益，我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题，请...
急求!!!新买三星GT-I8552连不上家中wifi
1.重新开关手机及无线设备 2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试 3.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置 5.更新下系统版本后测试是否有改善 若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测 具体服...
三星i8552手机软件为什么不能移动SD卡上?
1.多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单（左触摸感应按键）-移动至-extsdcard中 2.如果是照相机拍摄的图片\/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置（小齿轮图标）-存储器-内存卡 3.自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定...
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1.多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单（左触摸感应按键）-移动至-extsdcard中 2.如果是照相机拍摄的图片\/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置（小齿轮图标）-存储器-内存卡 3.自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定...
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