您好,感谢您支持三星产品!
您咨询的三星GT-P7310和GT-P7300目前已经推出了官方安卓4.0版本,如果您需要升级,建议您:
1.通过平板设置-关于设备-软件更新进行FOTA升级,手机通过FOTA升级注意事项(1).稳定的网络环境(3G或wifi) (2).有足够的电量(多于50%)(3).足够的存储空间(至少1GB YSB存储器)
2.下载kies软件进行固件升级,具体kies网址请您登陆:
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3.如果您通过以上两种方法均不能正常升级,建议您携带三包凭证,将平板送至当地的三星服务中心进行安全升级。
具体服务中心地址请您访问:******
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:******