广西移动宽带修改了宽带密码后无法上网!师傅上门也无法解决

是这样的,今天从广东,外边工作回来,把在外边的用的光猫也拿了回来,想在家里用,于是把光纤接头转移到了这个从广东拿回来的光猫,但是自己不懂宽带密码,只懂账号,于是便打10086客服修改宽带了密码,修改好了以后,光猫插上光纤和电源和网线接入电脑,输入了账号和密码,什么样都链接不上,于是各种搞还是不行,后来又把光纤接回原中国移动送的光猫盒哪里,进入光猫的设置后找不到可以输入宽带账号和密码的位置,于是误以为LOID哪里是输入的,于是把密码输入在了哪里保存并且应用了,后来也在GPON p.....哪里也输入了,并保存应用了,后来还是不行,只能打电话报修了,工作人员来的时候,进入了光猫的设置,原来工作人员的账号和我们的不一样,同一个界面,进入光猫设置的账号密码不一样,他用他的账号密码进入后才发现有可以输入宽带账号和密码的位置,我也把修改后的宽带密码给了他,但是还是上不了网,他手机上检查到的问题是LOID和GPON数据返回为空,、然后就是这个问题,工作人员认真搞了一下午还是没有搞好,导致我现在还没WIFI上网。求各位大神帮忙解决,有知道工作人员进入光猫的账号和密码吗,有会光猫里面数据填写的吗?如果你曾是一名移动的工作人员,请帮帮我吧,在此感激不尽,那名工作人员到回去都没有搞好,我觉得他应该是经验不足,经常打电话给另一个师傅。

建议您重新建立宽带连接:
1、右键单击桌面“网络”图标,点击“属性”,选择“设置新的连接或网络”;
2、选择“连接到Internet”;
3、选择“宽带(PPPoE)(R)”;
4、输入移动宽带客户名、密码,连接名称任意;建议客户选“记住此密码”,方便下次登陆;选择“允许其他人使用此连接”,方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。

如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。
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第1个回答  2018-11-24
如果直接用猫拔号也不能上网,那只能与客服联系解决或者让维护人员上门解决.追问

是啊,已经客服联系了,维护人员也上门了,就是解决不了这个问题,我很郁闷、

第2个回答  2018-11-24
只能重新买呗
第3个回答  2018-11-24
宽带猫和光纤猫不是一回事,建议去网上买个宽带猫(京东可退换)测试追问

都是光纤的猫

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广西移动宽带修改了宽带密码后无法上网!师傅上门也无法解决
1、右键单击桌面“网络”图标,点击“属性”,选择“设置新的连接或网络”;2、选择“连接到Internet”;3、选择“宽带(PPPoE)(R)”;4、输入移动宽带客户名、密码,连接名称任意;建议客户选“记住此密码”,方便下次登陆;选择“允许其他人使用此连接”,方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上...

因为重置了路由器(ZTEN F612W),中国移动广西区的,然后就上不了网了
1、无线路由器插上电,先不要接猫,电脑连接无线路由器任一LAN口;2、 浏览器地址栏输入路由器网关地址(路由器背后标签上有的),输入登录用户名和密码进入设置页面;3、按照PPPOE(ADSL虚拟拨号)方式设置,输入上网账号和密码;4、设置一下SSID、加密方式和 密码;5、按照提示保存、重启;6、设置好...

广西移动光猫超级密码登录不上
2. 检查网络连接是否正常。确保您的设备连上光猫的WiFi或通过有线方式连接。确保网络没有断开,并且信号强度良好。3. 重启光猫。有时候,重启设备可以解决一些常见问题。您可以尝试将光猫断电并等待片刻后重新接通电源,然后再次尝试登录超级密码。4. 如果上述方法均无效,您可以联系广西移动客服寻求帮助。...

宽带故障,多次联系无果?
如果宽带出现故障,您可以直接拨打客服电话报修,报修后如果没有及时上门维修,可以再次拨打客服电话投诉。以上信息仅供参考,天翼看家,七天监控视频回看,随时查看,安心到家,详情可登录广西电信网上营业厅查看,客服107号为您解答。

手机连接上WiFi却无法上网是怎么回事?
如您使用的联通宽带,wifi连接后不能上网,可能存在以下原因:1、网线松动,需将网线的两端插紧。2、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。3、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

wifi重置后怎么设置电脑Wifi重置之后电脑连不上网了怎么办
云易网络科技 向TA提问 关注 展开全部 一 电脑网络重置后如何连接网络 1、重启路由器;2、登陆路由器(一般路由器的默认地址为192.168.1.1,用户名与密码均为admin,具体数据可以参考路由器背面或者说明书),在左侧找到【无线设置】选项,选择【基础设置】,将SSID号重新更改一下名字(建议不要使用汉字),点击【保存】...

广西移动宽带怎么设置
广西移动宽带的设置步骤包括:在使用宽带的设备上,您可以选择通过无线网络设置连接,或采用有线方式连接至路由器。输入您已知的WLAN名称和密码后,即可完成连接。初次使用时,系统会要求您输入账户信息以完成登录认证。一旦成功登录,您将能够进入路由器的管理界面,在这里您可以进行多项设置,例如修改Wi-Fi...

宽带保修24小时一直没有修理!!!
步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...

为什么我家里的无线路由器手机能连上网络但是却上不了网?
1、无线网络本身有问题 如果发现手机无线网络连接上但上不了网,那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题,如果是无线路由器用户,请检查下能否使用电脑上网,如果电脑可以上网,那么说明网络是没有问题的,接写来可以检查下无线网络设置是否有问题,如果依旧无法解决,请往下看。2、无线网络密码输入错误 为...

wifi有信号却上不了网
可以尝试通过还原网络设置来解决,方法如下:1、打开“设置”进入。2、选择“Wi-Fi”点击进入。3、点击已经连接上的“Wi-Fi”的右边图标。4、点击“配置DNS”.5、选择“手动”,将自动改为手动。6、在下方点击“添加服务器”。7、输入服务器“8.8.8.8”。8、输入后点击“存储”就可以了。

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