开始时看到任务栏里有安装包 就点开了 然后就是这样 后来就变成这样了
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根据您的描述初步判断可能是更新过程中遇到问题导致,请您手机连接三星KIES软件点击KIES软件的工具-紧急固件恢复尝试,然后按照电脑的KIES软件提示步骤操作。若手机无法使用KIES软件的紧急固件恢复,那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测判断后解决。三星服务中心具体位置请点击以下链接:******
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