第1个回答 2018-08-25
如果手机出现屏幕不灵敏、触屏失灵的情况，请按照以下方法排查
1、硬件故障：
如果屏幕破损后出现触摸不灵敏，或者更换过非官方屏幕，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
2、外部环境因素影响：
（1）如果附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）：建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。
（2）如果周边环境温度异常（高于50°或低于-20°）：建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。
3、硬件与配件：
（1）如果屏幕上沾了水、有汗渍或脏污：请保持手机干净清洁，并将手机屏幕擦干净后再次尝试。屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应。
（2）如果手机屏幕有贴膜：请确认贴膜厚度是否超过 0.2 毫米。建议使用厚度不超过 0.2 毫米的贴膜，屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。
（3）如果使用非标配充电器和数据线充电过程中，发现屏幕异常：请更换使用标配充电器。非标配充电器屏蔽干扰能力较弱，会对手机触屏功能产生影响。
4、软件功能或设置影响：
（1）如果手机安装了第三方锁屏软件：建议卸载第三方锁屏软件，然后确认是否恢复正常。部分第三方锁屏软件可能会与系统自带的锁屏功能发生冲突，导致出现屏幕跳屏的现象，如：屏幕突然跳转到锁屏界面或相机界面等。如果想要快速锁屏，又不愿意使用电源键锁屏，建议使用华为手机自带的“一键锁屏”工具。具体操作：在主屏幕空白位置长按约 3 秒，进入桌面设置界面，点击窗口小工具，在屏幕底部的小工具栏左右滑动，找到一键锁屏，按住工具图标将其拖动到主屏幕上。后续，点击主屏幕上的一键锁屏小工具，就可以快速锁屏。
（2）如果已开启手套模式：如果不需要使用，建议关闭手套模式，然后再试。手套模式开启后，触摸灭屏灵敏度会提升，因而导致发生误操作。
（3）请确认手机是否存在卡顿问题，如出现以下现象：手机打开游戏时加载慢、手机播放本机视频或音乐不流畅、手机播放视频出现黑屏和花屏、手机打开应用或使用某个功能时弹出无响应提示等。如果系统卡顿，也可能会误认为是屏幕不灵敏或屏幕失灵。请关闭暂时不用的后台应用、用手机管家对系统进行优化或重启手机，然后确认是否恢复正常。
（4）建议您备份手机数据，将手机系统升级到最新版本，然后尝试屏幕操作确认是否恢复。
5、如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。来自：求助得到的回答本回答被网友采纳
1、硬件故障：
如果屏幕破损后出现触摸不灵敏，或者更换过非官方屏幕，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
2、外部环境因素影响：
（1）如果附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）：建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。
（2）如果周边环境温度异常（高于50°或低于-20°）：建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。
3、硬件与配件：
（1）如果屏幕上沾了水、有汗渍或脏污：请保持手机干净清洁，并将手机屏幕擦干净后再次尝试。屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应。
（2）如果手机屏幕有贴膜：请确认贴膜厚度是否超过 0.2 毫米。建议使用厚度不超过 0.2 毫米的贴膜，屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。
（3）如果使用非标配充电器和数据线充电过程中，发现屏幕异常：请更换使用标配充电器。非标配充电器屏蔽干扰能力较弱，会对手机触屏功能产生影响。
4、软件功能或设置影响：
（1）如果手机安装了第三方锁屏软件：建议卸载第三方锁屏软件，然后确认是否恢复正常。部分第三方锁屏软件可能会与系统自带的锁屏功能发生冲突，导致出现屏幕跳屏的现象，如：屏幕突然跳转到锁屏界面或相机界面等。如果想要快速锁屏，又不愿意使用电源键锁屏，建议使用华为手机自带的“一键锁屏”工具。具体操作：在主屏幕空白位置长按约 3 秒，进入桌面设置界面，点击窗口小工具，在屏幕底部的小工具栏左右滑动，找到一键锁屏，按住工具图标将其拖动到主屏幕上。后续，点击主屏幕上的一键锁屏小工具，就可以快速锁屏。
（2）如果已开启手套模式：如果不需要使用，建议关闭手套模式，然后再试。手套模式开启后，触摸灭屏灵敏度会提升，因而导致发生误操作。
（3）请确认手机是否存在卡顿问题，如出现以下现象：手机打开游戏时加载慢、手机播放本机视频或音乐不流畅、手机播放视频出现黑屏和花屏、手机打开应用或使用某个功能时弹出无响应提示等。如果系统卡顿，也可能会误认为是屏幕不灵敏或屏幕失灵。请关闭暂时不用的后台应用、用手机管家对系统进行优化或重启手机，然后确认是否恢复正常。
（4）建议您备份手机数据，将手机系统升级到最新版本，然后尝试屏幕操作确认是否恢复。
5、如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。来自：求助得到的回答本回答被网友采纳
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第1个回答 2018-08-25
触摸屏坏了吧？追问
那换个屏多少钱
华为nova2s的主页面触摸没有反应,划不动,怎么办(⊙o⊙)!,其他正常的...
1、先确认是否是后台开启的软件太多了或者开启了非常耗内存的游戏和应用，导致机器反应慢，关闭后台应用，然后再试试。向上滑动关闭后台应用 2、确认下这种情况是不是在手机贴膜后才出现的，如果贴膜太厚的话会导致手指触摸的信号不能有效传递到触摸屏上去，撕掉贴膜再试试。3、点击手机上的【设...
华为nova2s手机防误触功能不起作用?
请检查防误触功能开关是否设置正常，点击【设置】 > 【智能辅助】 > 【防误触模式】，确认开关是否开启，如果关闭请打开即可。可能误激活防误触功能，但无法退出防误触模式，则会造成失效。您可以同时按“音量上键”+“电源键”来强制解除防误触模式。或者在不遮挡屏幕上半部分的情况下，锁屏后再重新亮...
华为nova2s手机触屏问题通用排查方法?
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华为nova2s天气怎么设置桌面上显示
1.待机状态下长按一下手机桌面的空白处。2.在桌面编辑状态下，点击屏幕底部的窗口小工具。3.进入到窗口小工具之后，左右滑动屏幕找出天气小工具选项。4.点击天气小工具进入，就可以看到有两个天气小工具模式，点选喜欢的一种。5.此时就可以将天气软件调出来，在桌面就可以直接显示了。
华为nova2s如何关闭防误触模式
华为nova2s手机关闭防误触模式的方法如下：一、首先打开华为nova2s手机，然后在华为nova2s手机的桌面上找到“设置”一项并点击进入。二、进入到华为nova2s手机的设置界面以后，下拉菜单找到“智能辅助”一项，然后点击进入。三、进入以后，找到“防误触模式”一栏，将其开关关闭即可。
我的华为nova2s指关节单击截屏可以,为什么双指关节双击不可以录屏呢...
您可能是屏幕录制权限没有打开。请您进入设置>应用和通知>权限管理（权限）>悬浮窗打开屏幕录制开关后再尝试。
华为nova2s应用提示悬浮窗无权限?
问题现象：以微信为例：当使用微信进行聊天时，如果悬浮窗权限没有开启，微信视频最小化时会提示“你的手机没有授权微信获得悬浮窗权限，视频聊天最小化不能正常使用”。解决方案：在【设置】 > 【应用和通知】 > 【权限管理】 > 【权限】里，点击【悬浮窗】，将对应的应用设置为开启即可。【悬浮窗...
华为nova2s怎么开悬浮窗?
华为 nova 2s不支持悬浮窗多任务。
华为nova2s怎么截屏 三种方法来比哪个更炫酷
方法一：组合按键与绝大多数安卓智能手机一样，华为Nova2s可以同时按住【电源键】+【音量下键】即可快速实现截屏，操作过程非常简单，打开华为Nova2s需要截屏的界面，随后同时按住电源键和音量-键即可实现屏幕截图。方法二：快捷开关打开华为Nova2s需要截屏的界面，然后用手指屏幕向下滑动调出通知栏下拉快捷开关...
华为nova2s录屏视频播放过程中点击虚拟按键无效?
问题原因：在视频播放过程中，为了获得更好的播放体验，手机会自动隐藏“导航栏”虚拟按键。所以您在观看录屏视频过程中看到的虚拟按键和返回键，实际是录屏视频中的“图像”，点击该“虚拟键”是不会产生作用的。 解决方案：在观看视频中，如果您要按“返回”、“Home” 等键，请先点击屏幕上中央区域...
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请检查防误触功能开关是否设置正常，点击【设置】 > 【智能辅助】 > 【防误触模式】，确认开关是否开启，如果关闭请打开即可。可能误激活防误触功能，但无法退出防误触模式，则会造成失效。您可以同时按“音量上键”+“电源键”来强制解除防误触模式。或者在不遮挡屏幕上半部分的情况下，锁屏后再重新亮...
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1.待机状态下长按一下手机桌面的空白处。2.在桌面编辑状态下，点击屏幕底部的窗口小工具。3.进入到窗口小工具之后，左右滑动屏幕找出天气小工具选项。4.点击天气小工具进入，就可以看到有两个天气小工具模式，点选喜欢的一种。5.此时就可以将天气软件调出来，在桌面就可以直接显示了。
华为nova2s如何关闭防误触模式
华为nova2s手机关闭防误触模式的方法如下：一、首先打开华为nova2s手机，然后在华为nova2s手机的桌面上找到“设置”一项并点击进入。二、进入到华为nova2s手机的设置界面以后，下拉菜单找到“智能辅助”一项，然后点击进入。三、进入以后，找到“防误触模式”一栏，将其开关关闭即可。
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问题原因：在视频播放过程中，为了获得更好的播放体验，手机会自动隐藏“导航栏”虚拟按键。所以您在观看录屏视频过程中看到的虚拟按键和返回键，实际是录屏视频中的“图像”，点击该“虚拟键”是不会产生作用的。 解决方案：在观看视频中，如果您要按“返回”、“Home” 等键，请先点击屏幕上中央区域...
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