1.看光猫有没有亮红灯.亮红灯光纤线路故障2.pon灯是不是常亮?闪烁是光纤资料没做好,让联通重做资料3.这些正常,把笔记本接光猫,去掉路由器测试,用宽频拨号连线,看能不能上网,错误651/578为线路故障,让公司维护来看,错误691为帐号密码错误,打10010客服,核对帐号密码,并且MAC地址解绑.5.如果单机测试可以上网,把路由器接好,外线接WAN口,内线接电脑,在路由器内设定好帐号密码,电脑就可以上网了.记得,用路由器后电脑上网不能再拨号了,直接上网,拨号会报错691/678
宽频上网显示“错误651”处理方法如下1.请重新插网线,电话线,重启猫测试;2.请先禁用本地连线,然后再启用本地连线;3.请重新安装网络卡驱动程式;4.如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。如仍无改善,可拨打联通客服热线进行报修处理。【流量不够用?流量半年包轻松搞定!流量跨月不清零,半年有效期,:u.10010./sAAGl享受8折优惠吧】
首先你得确定你的光纤猫是否开启了路由自动拨号功能没?怎么确定很简单,只要你上网电脑要拨号这样就是没开启modem路由拨号,如果你上网直接开启电脑就能上网了,这样就是开启了modem拨号功能。
开启与没开启是有两种连线路由的方式。
开启了光猫拨号功能,这样情况下你的购买的路由就不需要拨号了,连线方式也要变为猫出来的网线插到路由lan 1-4号口(随便哪个),不要插wlan,这个介面空着。一定要进去路由设定里面关闭DHCP功能。这样其他电脑连线lan1-4号随便一个口(光猫出来的网线需要占用一个lan口),到这里就OK了。你路由的无线有线都可以正常使用了。
没有开启光猫拨号功能,这样你的路由就需要拨号了,相应的连线方式也需要改变。光猫出来的网线接路由wlan口。其他lan 1-4号口随便接电脑。再登入路由设定上网方式为PPPOE填入正确的上网账号以及密码。到此网路连通上网OK了。
无线路由设定请参考说明书,我也不详细说明了。最后记得路由器有无线功能的话一定要设定个无线上网密码,免得被别人连线盗用你的网路。深更半夜纯手打,望采纳,
可以让维修人员检视光猫是否损坏,如果损坏可以购买新的光猫更换。
影响上网的因素很多,建议自行测试下,确认手机讯号良好。(1)某一个网站或应用打不开,则为网站或应用本身的问题,建议联络网站客服,或将应用解除安装后重装。(2)开关机重启、换机换卡测试。(3)手机自带或第三方流量监控软体设定了上限,建议使用者检查手机。(4)检查手机引数是否设定正确。 (5)是否是其他运营商定制手机。
如出现无法连线宽频问题,您可按以下操作处理:
1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2、检查网线或电话线是否松动;
3、检查Modem等网路装置是否过热,重启后再试;
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如还是无法使用建议联络当地10010客服申报宽频故障。
第一种情况就是光纤断纤了,第二种情况是光纤没有断,但是接头处可能有些脏了,造成光功率数值过大,讯号损耗过大。
建议打电话报修,一般从新做个接头就好了。
断开装置连线线,断电,等待一两分钟,然后重启一下, 要是,还不行。就打电话叫联通的人上门来检测
联通光纤猫上的LAN1灯是内网网线连线状态显示灯,正常状态下应该是常亮或是闪烁的,如果该灯熄灭了,表示系统未上电或者该网口为连线终端装置(如PC、机顶盒等)。出现此问题,建议检视以下情况:
1.检查线路连线是否正确;
2.检查网线,水晶头铜片是否锈蚀;
3.检查卡口是否松动;
4.如果有条件换一根再连线;
如果排除以上情况仍未解决,建议你可联络联通人工客服热线10010,或移步至联通自有营业厅咨询。
光猫lan1灯不闪说明没有资料流,但为什么不能上网原因多种,无法通过这点资讯来判断故障点在哪。