新版本会对系统性能进行优化提升,请首先确保您的系统为最新版本。
如果您的平板升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
注:升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对设备中的应用程序进行优化,优化时间为一周,此时设备负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将平板灭屏充电2小时以上,并于一周后观察使用时是否卡顿。
1.关闭省电模式、保持电量充足
省电模式和低电量情况下,设备会降低性能以节省电量。建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和超级省电),并保持电量充足(20%以上)。
2.调整屏幕刷新率为高
刷新率为标准/智能时,部分场景下会限制帧率导致卡顿。请您进入设置>显示和亮度>屏幕刷新率,将屏幕刷新率设置为高,提升流畅体验。
注:
·部分产品显示的名称是屏幕分辨率,请您搜索屏幕分辨率进行设置。
·如果您的平板没有屏幕刷新率/屏幕分辨率的设置项,请跳过此步骤。
3.清理设备空间
(1)设备的后台运行程序过多会导致运行内存不足,导致应用卡顿,建议定时清理后台应用,定期(2-3天)关机重启设备。
(2)设备内存不足也会导致系统运行速度慢。进入平板管家选择清理加速,根据扫描建议手动清理您不需要的数据 。您也可以使用一键优化,系统会自动清理一些垃圾文件(建议存储空间预留20%以上)。
(3)下载过多应用会占用较大内存,建议您卸载不常用的应用释放更多空间,提升流畅体验。
4.检查设备是否发热
若设备发热,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能。建议您尽量避免充电时使用,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电的应用与功能(如“蓝牙”,NFC等),待设备降温后再查看卡顿是否缓解。
5.检查设备温度是否过低
若设备温度过低,电池活性不足导致系统性能降低。建议您尽量避免温度过低时使用,待设备升温后再查看卡顿是否缓解。
6.检查是否三方应用导致卡顿
(1)如果您的设备安装有第三方管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的平板管家存在冲突,会导致运行卡顿。
(2)如果在使用三方应用时卡顿,您可以直接向三方应用反馈或联系华为热线950800详细咨询反馈,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
7.将系统升级至最新版本
新版本会对系统性能进行优化提升,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将您的设备系统升级至最新版本体验。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询反馈,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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