第1个回答 2022-11-15
若您的OPPO手机使用软件时出现闪退，请根据实际情况进行排查：
手机自带软件闪退、无响应：
1、若手机自带应用内保存数据和缓存过多，导致运行异常，建议您进入「设置 >（应用）> 应用管理 > 应用列表 > 选择闪退的应用 > 存储占用」，清除应用数据和缓存。
2、确认应用版本是否最新，建议升级至最新版本尝试。
3、重启手机尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测。
游戏软件闪退、黑屏、无响应：
1、建议您清理后台应用程序，仅保留游戏进程或重启手机尝试。
2、建议您进入手机「设置 > （应用）> 应用管理 > （应用列表） > 右上角“：”或“_” > 显示系统程序 > 选择闪退的应用 > 存储占用」，清除应用数据尝试。
3、建议您检查网络，切换Wi-Fi网络和数据网络，重新进入游戏尝试。
4、建议您优先从手机自带的软件商店下载安装使用游戏软件，非软件商店下载的部分游戏可能存在闪退，启动时黑屏现象。
5、将游戏软件版本更新至最新尝试，避免因版本异常存在兼容性问题。
温馨提示：
① 单机游戏清除数据会导致存档丢失，建议备份数据后再清除数据。
② 若游戏软件和手机存在共性兼容问题，您可反馈至游戏软件客服进行适配优化。
若第三方软件闪退、停止运行、无响应：
1、若安装软件后出现闪退，可能是应用兼容异常，建议您从手机自带的软件商店下载安装。
2、进入「设置 >（应用）> 应用管理 > 应用列表」，找到闪退的软件，进入“应用权限”打开“获取手机识别码”“读取、写入或删除存储空间”等相关权限。
3、进入手机「设置 >（应用）> 应用管理 > 应用列表」，点击右上角“：”图标，选择“显示系统程序”，搜索Android System Webview，点击右上角“：”图标，卸载更新尝试。
4、若应用版本更新后出现闪退，建议您联系对应闪退软件客服反馈，或通过豌豆荚、应用宝等渠道下载安装低版本尝试。
5、若系统版本更新后出现闪退，建议您查看闪退软件是否为最新版本，将对应软件升级到最新版本后尝试。
6、个别软件存在低概率兼容问题，建议您通过清除缓存、清理后台应用，通过商店或官网更新版本等方式尝试解决，您还可以通过对应软件客服反馈问题。
若以上方法未能解决您的问题，可以携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心检测处理。
手机自带软件闪退、无响应：
1、若手机自带应用内保存数据和缓存过多，导致运行异常，建议您进入「设置 >（应用）> 应用管理 > 应用列表 > 选择闪退的应用 > 存储占用」，清除应用数据和缓存。
2、确认应用版本是否最新，建议升级至最新版本尝试。
3、重启手机尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测。
游戏软件闪退、黑屏、无响应：
1、建议您清理后台应用程序，仅保留游戏进程或重启手机尝试。
2、建议您进入手机「设置 > （应用）> 应用管理 > （应用列表） > 右上角“：”或“_” > 显示系统程序 > 选择闪退的应用 > 存储占用」，清除应用数据尝试。
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4、建议您优先从手机自带的软件商店下载安装使用游戏软件，非软件商店下载的部分游戏可能存在闪退，启动时黑屏现象。
5、将游戏软件版本更新至最新尝试，避免因版本异常存在兼容性问题。
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1、若安装软件后出现闪退，可能是应用兼容异常，建议您从手机自带的软件商店下载安装。
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3、进入手机「设置 >（应用）> 应用管理 > 应用列表」，点击右上角“：”图标，选择“显示系统程序”，搜索Android System Webview，点击右上角“：”图标，卸载更新尝试。
4、若应用版本更新后出现闪退，建议您联系对应闪退软件客服反馈，或通过豌豆荚、应用宝等渠道下载安装低版本尝试。
5、若系统版本更新后出现闪退，建议您查看闪退软件是否为最新版本，将对应软件升级到最新版本后尝试。
6、个别软件存在低概率兼容问题，建议您通过清除缓存、清理后台应用，通过商店或官网更新版本等方式尝试解决，您还可以通过对应软件客服反馈问题。
若以上方法未能解决您的问题，可以携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心检测处理。
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oppo手机突然死机一直卡着还不能关机、不能重启是怎么回事?
1、手机的系统本身存在异常（BUG）导致死机：解决方法：①官方每隔一段时间会发布新的系统版本，主要用于改善之前版本的异常BUG，因此，可将手机系统更新到官方最新版本观察使用是否恢复。②若当前手机系统已是最新版本，可前往官网下载对应型号手机的固件包进行刷机（附刷机教程）。2、运行过多程序使得CPU温度...
oppo手机经常死机是什么原因
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OPPO手机总是死机自动重启怎么回事?
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oppo手机死机的恢复方法
当OPPO手机出现死机情况时，可以尝试以下几种恢复方法：1. **强制重启**：按住手机的电源键和音量减少键持续10秒钟以上，直到手机屏幕黑屏后松开，等待数秒钟后再次按下电源键打开手机。这是解决临时死机问题的常用方法。2. **清理手机缓存**：如果死机问题频繁发生，可能是手机缓存过多导致的。可以进入...
OPPO手机出现卡顿,还有死机,是不是因为系统太老了,我没有更新系统_百度...
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oppo手机死机解决方法
可能是手机系统运行任务过多、硬件运算无法完全满足时，导致出现死机的现象。解决方法：可以等待手机自行恢复，或者将手机进行强制重启即可。2、可能是系统中存在某些不兼容的软件程序干扰了微信的正常运行。解决方法：尝试删除不兼容的软件或重新下载最新的软件版本。3、可能是手机系统出现了故障，导致出现黑屏...
为什么OPPO手机总会死机呢?
若您使用的是OPPO手机出现死机，可尝试下述方式：1、确认是否按键卡死或进液，若开机键和音量键无法按下去或近期进过水（进液），建议您前往服务中心检测 2、若按键正常且手机没有进过水，建议先充电15分钟后，尝试强制重启手机，看看是否能够恢复；强制重启方式：①ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+...
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