工行信用卡,额度降为零了,怎么办

如上面所说

第1个回答  2022-12-07

根据《中国工商银行牡丹信用卡章程》第二十七条的规定:

发卡机构按规定调整持卡人信用额度的,如持卡人不愿调整,应及时以书面或双方认可的其他形式向发卡机构提出,但持卡人仍需清偿已经发生的交易款项、利息及费用。

申请人应向发卡机构提供真实、有效的资料,并同意发卡机构依照法律、法规和规章及其他规范性文件规定或按照约定向相关单位或机构提供其有关资料。

持卡人有权在规定时间内向发卡机构索取对账单,或通过发卡机构有关服务渠道了解其账务变动情况。持卡人对牡丹信用卡交易和账户情况有疑问的,有权在规定时间内向发卡机构提出查询或更正要求。经查询交易确为持卡人所为的,相关费用(如有)由持卡人承担。

扩展资料:

根据《中国工商银行牡丹信用卡章程》第二十五条的规定:

发卡机构应按约定通过有关服务渠道为持卡人提供牡丹信用卡服务。发卡机构应设立24小时服务热线电话,向持卡人提供业务咨询、账户查询、投诉受理及挂失办理等服务。

对有交易发生或虽未发生交易但账户有未清偿欠款的,发卡机构应通过电子账单等方式,定期向持卡人提供对账服务,双方另有约定的除外。

发卡机构应依法对申请人及持卡人的信息承担保密义务,未经当事人同意不得向任何单位或个人披露,但法律、法规和规章及其他规范性文件另有规定或持卡人与发卡机构另有约定的除外。

参考资料来源:中国工商银行-中国工商银行牡丹信用卡章程

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